【處世無方】

許多能力平庸的管理人員，都能安然度過公司的人事變動，原因就在於他們和人交往時，通情達理，討人喜歡；一旦有錯，支持他們的人總會幫他們補過。因為這個原因而失敗的人，多半會歸咎辦公室權術害瞭他們，但所謂權術，說不定隻是正常的人際關系而已。如果你弄不好辦公室權術，其實很可能是你不懂得怎麼和別人相處。你可能單靠精明能幹暫時混得不錯，但大多數事業都不由你唱獨角戲。你可能有很高深的學術知識，卻仍然缺乏社會知識——耐心傾聽、推己及人、批評中肯而又能接受批評的能力。社會知識高的人肯承認錯誤，甘受責備，再做下去。他們懂得怎樣博取整體支持。如果人們不喜歡你，他們對你可能敗事有餘，成事不足。有一天在飛機場，一位旅客見到一個衣冠楚楚的商人大聲喝斥，責罵搬運員處理行李不當。商人罵得越兇，搬運員越顯得若無其事。商人走後，這位旅客稱贊搬運員有涵養。噢，沒關系。他微笑著說，你知道嗎，那個人是到佛羅裡達去的，可是他的行李嘛——將會運到密西根去。和你共事的人——即使是下屬——隻要受瞭你的氣，都會跟你搗蛋。相反，隻要你精於處世之道，則犯瞭嚴重錯誤也沒事。許多能力平庸的管理人員，都能安然度過公司的人事大變動，原因就在於他們和人